Как должно быть настроено предупреждение о цене заграничного роуминга
Историю с парой молодоженов, отправившихся в свадебное путешествие и по неосторожности наделавших больших долгов за использование беспроводным интернетом в роуминге, я читал с самого начала непосредственно с ЖЖ журнала самого участника этой истории. Для тех, кто не знаком с этой историей изложу ей вкратце: молодая пара отправилась на отдых в Грецию. Не разобравшись в ценовых тарифах своего провайдера и не заметив изменения баланса по своему счету, они скачали несколько серий популярного сериала. На следующий день оказалось, что сумма их задолженности провайдеру составляет более миллиона рублей. После малоприятных разговоров с службой безопасности, дело было передано в суд, который отказал провайдеру в получении долга.
Нельзя не отметить некоторую наивность этого молодого человека, который начал использовать беспроводной интернет за границей по-полному. Но все-таки львиная доля вины на случившемся, разумеется, лежит на провайдере – компании “Мегафон”, которая не предоставила подробную информацию о тарифах на услуги и открыла возможность уходить в долг на такую большую сумму. Представители на суде компании долго и вдумчиво били себя пятками в грудь, поясняя, что они предоставили полную информацию, и вообще абонент подписал такой-то договор, что значит, что он согласен с приложениями, которые тщательно храним у себя в сейфе. В свете этого хотел бы рассказать многоуважемым представителям “Мегафона” как должно быть налажено предоставление информации о тарифах. В первых числах февраля мне по делам надо было съездить в Болгарию. Ехал я микроавтобусом, транзитом пересекая также территорию Румынии и Молдовы итого – 3 разных государства.
Оставим в стороне цены, по которым предоставлялись услуги в роуминге, здесь отдельный вопрос “Киевстару”, но по части оповещения о ценах эта компания заслуживает только похвалы. После каждого пересечения границы ко мне на телефон приходило сообщение примерно такого характера “Вы теперь находитесь в Молдове (Румынии, Болгарии). Услуги роуминга составляют 12 грн/ за минуту входящего или исходящего звонка, 5 грн – СМС. Услуги интернета – 5 грн за 50 килобайт “. Сразу после этого приходило еще одного информационное сообщение “При необходимости, вы можете обратиться в посольство Украины по адресу …. или позвонить по телефону …. ” . И самое главное – уйти в минус не возможно, так как по умолчанию эта возможность отключена и если на счету меньше 20 грн, телефоном можно пользоваться только в качестве плеера, часов и цифрового фотоаппарата.
